Numa folha qualquer eu desenho um sol amarelo... (por Karoliny Campos)

Se o assunto é marca e ouvimos esse refrãozinho uma única coisa nos vem a cabeça:

Todo mundo em algum momento já teve um produto da Faber-Castell no seu estojo escolar, mas quantos já tiveram a curiosidade de reparar na linha logo abaixo da marca? Lá está escrito since 1761, isso mesmo a Faber Castell está no mercado a nada menos que 248 anos! Isso é bem mais que a Coca-cola e a Microsoft juntas!

E mesmo depois de tanto tempo a Faber-Castell ainda é a marca mais lembrada na hora do consumidor comprar materias escolares.

A relação cliente e marca tem sido muito discutida nos últimos dias e um dos pontos abordados é como as marcas, líderes de mercado, fazem para não saírem da cabeça dos consumidores.

Tomando por exemplo a Faber-Castell, podemos ver várias ações indispensáveis para que isso aconteça.

Durante muitos anos a publicidade da Faber-Castell esteve muito focada na TV, porém este ano a empresa desenvolveu uma ação 100% focada na Internet. Através do Clubinho Faber-Castell (site) a marca envolve os professores (que neste caso funcionam como influenciadores de compra), pais (como agentes de compra) e principalmente as crianças (novos prospects).

As ações nos PDV’s (pontos de venda) são outro forte da Faber-Castell. A empresa procura desenvolver materias com bastante apelo visual destacando os principais diferenciais da marca, diferenciais estes que não são pra qualquer um.

A Faber-Castell planta toda a madeira que utiliza para a fabricação de seus lápis (7.800 hectares) e ainda investe num plantio de 1.200 hectares para reflorestamento.

Nesses tempos de consciência ecologia esse tipo ação agrega muito valor às marcas.

Existe também uma verdadeira força tarefa de treinamento dos representantes de vendas para que todos entendam cada detalhe dos produtos e história da empresa.

A variedade do mix de produtos da empresa também impressiona a marca possui aproximadamente 1000 produtos diferentes em circulação no mercado. E engana-se quem pensa que são apenas produtos escolares. Além da linha infantil existe uma linha voltada para adultos a Graf Von Faber-Castell e também existe uma linha de produtos de maquiagem distribuídos para empresas de cosméticos de 14 países.

Analisando essas ações podemos observar que não é por acaso que empresas como Faber-Castell se tornaram líderes.

A aplicação disso no nosso dia-a-dia é bem prática. Seja nas nossas empresas ou na nossa vida pessoal temos que seguir exemplos como esses. Precisamos sempre estar em destaque, fazer algo que seja importante para a sociedade seja no âmbito macro ou micro, diversifique seu network e seja multifuncional!

Talvez esse seja o inicio do sucesso!